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サンラメラショップよいコト
サンラメラよいコト
（本物とエコのお店）
〒986-0853
宮城県石巻市門脇字
四番谷地60-14
TEL 0225-94-5038
FAX 0225-94-5038
info@yoikoto.jp
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トップページ > サンラメラのよくあるご質問（Ｑ＆Ａ）


●サンラメラの使い方・能力について
Ｑ１．どのくらいの時間で暖まりますか？
Ｑ２．電気代はどのくらいかかりますか？
Ｑ３．どのくらいの広さの部屋で使えますか？
Ｑ４．部屋が熱くはなりませんが・・
Ｑ５．電気代のかからないようにする方法はありますか？
Ｑ６．１２畳の部屋ですが、６畳用のサンラメラを使って暖まりますか？
Ｑ７．古い家なんですが、暖まりますか？
Ｑ８．アトピー性皮膚炎の子供がいますが、かゆくはなりませんか？
Ｑ９．結露が気になります。大丈夫ですか？
Ｑ１０．家の中にペットがいます。大丈夫ですか？
Ｑ１１．サンラメラの設置方法（置く場所のコツ）はありますか？
Ｑ１２．赤ちゃんにとってサンラメラは安心できるものですか？
Ｑ１３．部屋全体が暖まるとのことですが、近くも遠くも同じですか？
●サンラメラの安全性について
Ｑ１４．ヤケドしませんか？子供が触ってしまいそうです。
Ｑ１５．火事にはなりませんか？
Ｑ１６．地震があっても安全ですか？
Ｑ１７．２４時間、夜もつけっぱなしでも大丈夫とありましたが、本当ですか？
Ｑ１８．電磁波は出ていませんか？
Ｑ１９．タオルがかかっていたら、電源がつかなくなりました、故障ですか？
●サンラメラのお手入れ・保証・修理・保管について
Ｑ２０．サンラメラの保障期間はどのくらいですか？
Ｑ２１．故障した場合はどうしたらいいですか？
Ｑ２２．使わない時期はどのように保管すればいいですか？
Ｑ２３．耐久性はどのくらいですか？
Ｑ２４．サンラメラが汚れてきたら、お手入れ方法はどうしたらいいですか？
Ｑ２５．過熱防止用サーモスタットの復帰方法を教えてください。
◎上記以外で何かご不明・疑問点はご遠慮なくお問合せください。お問合せページまたはメールにてどうぞ。

Ｑ１．どのくらいの時間で暖まりますか？
Ａ１．遠赤外線が安定して放出されるまでは、１５分くらいかかります。
サンラメラから遠赤外線が少しずつ、本体の近くから床をはうように温まっていきます。寒いときは、まずはワット数の切り替えをハイパワーにすれば、近くにいる場合は、数分で暖かさを感じることができます。
暖房能力の範囲内で、部屋全体を暖めるにはその条件によりますが、数時間かかります。
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Ｑ２．電気代はどのくらいかかりますか？
Ａ２．サンラメラ６００Ｗ型（小さいタイプ）の場合で、１時間あたり１０円です。１日８時間使った場合、１ヶ月にすると３，０００円位になります。
サンラメラ１２００Ｗ型（大きいタイプ）の場合、１時間あたり２０円です。１日８時間使った場合、１ヶ月にすると６，０００円位です。

２４時間点けっぱなしで使う場合には、夜間のワット数スイッチを低い方にして、６００Ｗ型で約１万円、１２００Ｗ型で、約２万円となります。
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Ｑ３．どのくらいの広さの部屋で使えますか？
Ａ．サンラメラには種類が２つあります。６００型と１２０１型です。
１２０１型は６００型の約２倍のパワーがあります。

暖房能力）
●６００型の場合、３～６畳です。
●１２０１型の場合、６～１４畳です。

※高気密住宅やマンションなどの鉄筋家屋では、上記よりも若干広い部屋でも暖まります。

※１２０１型を１台使うような広間では、６００型を２台使っても同じです。
６００型２台の方が価格が安く済みますし、６００型だけにキャスターが付いているので便利なのでお勧めです。
詳しくは、「上手な使い方③暖房能力を超えた広さには置かない」をご覧ください。

（６００型　個室、寝室、勉強部屋などに）

（１２０１型　リビングや広間、オフィスに）
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Ｑ４．部屋が熱くはなりませんが・・
Ａ．サンラメラは、温風ヒーターやエアコンのように空気を温めるヒーターではありません。
輻射式といって、遠赤外線によって、人の体内や床、壁、天井に熱を運ぶ方式のヒーターです。そのため、部屋の温度が高くなることはありませんが、日向ぼっこのように体の内側からポカポカと暖まってきます。

温風が出ないので、空気を汚さず、換気が必要ありません。
また、ファンヒーターのように、頭から上だけが暖まることはなく、足元、床も暖まっていくので、室温は高くはなりませんが、暖かく感じていただけます。

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Ｑ５．電気代のかからないようにする方法はありますか？
Ａ．６００型（小型）、１２０１型（大型）とも、ワット数（消費電力）の切り替えスイッチがついています。

使い始めるときに、ワット数を大きい方を使って、早めに温め、少し部屋が暖かく感じてきたところで、ワット数を小さい方に切り替えてください。

また、対応できる部屋の広さを超えて使おうとすると、暖まりにくいので、部屋の大きさにあったタイプ（６００型また１２０１型）をお選びいただくことも適正な電気代につながります。

その他にも上手な使い方があります。＜サンラメラの上手な使い方ページ＞でご確認ください。
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Ｑ６．１２畳の部屋ですが、６畳用のサンラメラを使って暖まりますか？
Ａ６．結論から言うと、暖まりません。
サンラメラは、「空気を温めるわけではなく、人やモノを直接暖める」と言っても、そのモノに触れている空気が暖められていきます。
その暖まった空気が、空いている部屋の奥へ奥へと流れてゆき、結果的に１２畳全体としては温度が平均化されて、低くなってしまいます。

もし、１２畳クラスの部屋で使いたいと思っていて、サンラメラを試そうとお思いなら、１まずは６畳用の６００型を「６畳」の部屋で使っていただくことが、サンラメラの性能を知る方法になります。

６畳用のクーラーを１２畳に設置しても、それほど冷えないのと同じことになります。
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Ｑ７．古い家なんですが、暖まりますか？
Ａ７．木造の家では、最近の家のように気密性は高くありませんが、時間はかかりますが、サンラメラを長時間点けっぱなしにすることで、遠赤外線により、床や天井、壁、柱、家具を通して、暖まることができます。

空気を汚すことがないので、茶の間のような比較的狭い部屋に置いて、長時間お使いいただくことでより暖かさが感じられると思います。
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Ｑ８．アトピー性皮膚炎の子供がいますが、かゆくはなりませんか？
Ａ８．アトピー性皮膚炎は体が暖かい風にあたると痒くなったりします。
サンラメラは温風は出しませんが、やはり近くは暑く感じてくるので、お子様は適度に距離をおいて、遠赤外線の自然な暖かさ感じられるのがよいかと思います。

ちなみにサンラメラは、ファンヒーターのように空気が乾燥せず、クリーンなままです。体を温め過ぎなければ安心してお使いいただけます。
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Ｑ９．結露が気になります。大丈夫ですか？
Ａ９．サンラメラを点けっぱなしにしても、部屋が乾燥することはありませんし、加湿することもありません。
ただ、湿度の高い部屋に置くと適度に湿気が引いていくので、結露の予防になります。
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Ｑ１０．家の中にペットがいます。サンラメラを使っても大丈夫ですか？
Ａ１０． はい、ワンちゃんや猫ちゃんを室内で飼われている方には、嬉しいヒーターです。
サンラメラは、熱風を出さないので、ホコリやダニを巻き上げず、常に空気がクリーンです。また、ぶつかってサンラメラが転倒しても、自動的にスイッチをＯＦＦにする機能やサンラメラに何か布などがかかっても、高温になると自動でスイッチが切れる機能も付いているので安心です。

そして、大事な猫ちゃん、ワンちゃんのために、遠赤外線の放射によって、血流がよくなり元気に過ごすことができます。

さらに、飼い主さまにとって嬉しいのが、マイナスイオン効果です。
サンラメラはマイナスイオンを大量に放出するので、家の中にこもりがちな臭いを脱臭する効果もあります。
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Ｑ１１．設置方法（置く場所のコツ）はありますか？
Ａ１１．サンラメラの遠赤外線の放射方向は、本体の後ろ側にはでないようになっていますので、部屋の隅に置いていただければよいと思います。

また、遠赤外線はガラスを通してしまうので、窓に向けてしまうと効果がなくなってしまいます。

また、部屋が１０畳で、６畳タイプ（６００型）のサンラメラを使う場合には、暖房能力のため２台の設置が必要になりますが、その場合、部屋のそれぞれ奥に、向かい合うように端に置いていただくのが効率よく暖まることになります。
その他にも上手な使い方があります。＜サンラメラの上手な使い方ページ＞でご確認ください。
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Ｑ１２．赤ちゃんにとってサンラメラは安心できるものですか？
Ａ１２．はい。赤ちゃんにはきれいな空気と暑すぎない環境が大事です。

サンラメラは、ファンヒーターやエアコンのように温風を出さないので、アレルギーの原因ともなる、部屋の中のホコリやダニを巻き上げず、常に空気がクリーンで、換気の必要がありませんので、２４時間お使いいただけます。

赤ちゃんがいると、よく眠気を我慢しながら、夜中にオムツを替えたり、ミルクをあげることも多いかと思います。そんなときにはサンラメラを夜もつけておいて、暖かい部屋で、ゆったりとミルクをあげたり、オムツを替えてあげられ、赤ちゃんとママに優しいヒーターです。

また、赤ちゃんの洗濯物がたくさん出るので、部屋に干したりしますよね。
その洗濯物がサンラメラに落ちてきても、サーモスタットといって、本体が高温になると自動でスイッチが切れる機能が付いています。

さらに、何かの拍子でサンラメラにぶつかって、本体が傾いたり転倒しても、自動的にスイッチをＯＦＦにする機能まで付いているので、安心してお使いいただけます。

そして、部屋の空気のよどみを消してくれる、マイナスイオンもサンラメラは放出します。よく滝つぼに多くみられるマイナスイオンですが、部屋にずっといる赤ちゃんだからこそ爽やかな空気の部屋で育ててあげてください。
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Ｑ１３．部屋全体が暖まるとのことですが、近くも遠くも同じですか？
Ａ１３．サンラメラは輻射式遠赤外線ヒーターなので、温風がでず、遠赤外線により、人体や床、壁、天井、家具が暖かくなり、その熱が周りの空気に伝わり、時間をかけて均一に部屋が暖まっていきますが時間がかかります。

遠赤外線の波長は人に浸透しやすいので、やはりサンラメラの近い方が暖かくと感じます。
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Ｑ１４．ヤケドしませんか？子供が触ってしまいそうです。
Ａ１４．サンラメラは遠赤外線ヒーターのため、温風がでません。そのため、本体前面にある金網のガードは一瞬触っただけではヤケドするほど熱くはなりません。
（金網の上部は熱くなっているのでやけどします。注意してください。）

ですが、金網の奥は白いセラミック発熱体です。発熱体自体は３００℃まで温度が上がる場所なので、金網ガードの奥に子供さんが指を入れれば、ヤケドしてしまいます。

やんちゃざかりのお子様がいらっしゃる場合には、サンラメラは熱いもの、
「アッチいからね、ここは」としっかり言い聞かせ、念のため、ストーブに触れられないような、ヒーターをガードする金網（ホームセンターなどで販売）を設置することをお勧めします。
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Ｑ１５．火事にはなりませんか？


【写真のように中の白い部分（発熱体）まで入れてしまうと火事の原因となります】
【洗濯物がかかるとサーモスタットで停止】
Ａ１５．サンラメラをお使いいただいた方から、火事の原因になったという報告は届いていません。ですが、注意点はあります。

金網ガードに紙が触れても火がついたり、焦げたりすることがあります。
ただし、白い発熱体は高温（３００℃）になっておりますので、金網ガードを超えてものを入れると燃える危険性はあります。ご注意ください。

また、よくストーブの上に洗濯物を干していたものが落ちてきて、火事になったりしますが、サンラメラの場合には、サンラメラ本体が熱くなり過ぎると「過熱防止用サーモスタット」が働いて自動的に電源を切ってくれるので、火事になることがありません。
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Ｑ１６．地震があっても安全ですか？
Ａ１６．地震によって、サンラメラが傾いたり、転倒した場合、転倒安全装置が働いて、自動的に通電を停止する機能がついています。

また、地震によって、何らかのモノがサンラメラにかぶさることがあって、温度が上がることがあっても、サンラメラ本体が熱くなり過ぎると「過熱防止用サーモスタット」が働いて自動的に電源を切ってくれる機能もついています。

何事も１００％と言い切ることはできませんが、転倒時通電停止機能と過熱防止機能の２つがついているので、安心してお使いいただけます。
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Ｑ１７．２４時間、夜もつけっぱなしでも大丈夫とありましたが、本当ですか？
Ａ１７．もともとサンラメラは、輻射式ヒーターと言って、ヨーロッパのような２４時間暖房することを意識して作られています。

暖かさの源は、遠赤外線が１００％なので、ファンヒーターのように空気が汚れたり、換気が必要になったり、空気が乾燥することがありません。

そして安全性においても、地震により転倒通電停止機能や過熱防止機能などにより、火事の心配もありませんので、安心して２４時間使っていただけます。

また、赤ちゃんがいるご家庭では、夜中に起きてミルクを飲ませることも多いかと思います。冬の寒い時期に夜中起きて、ミルクを上げるのはなおさら大変だと思います。
そんな赤ちゃんのいるママのために、サンラメラを部屋に置いておけば、赤ちゃんにも寒い思いをさせることなく、ミルクをあげたり、オムツを替えてあげられます。
ママと赤ちゃんにやさしいヒーター、それがサンラメラです。
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Ｑ１８．電磁波は出ていませんか？
Ａ１８．サンラメラの電磁波は、太陽の波長と同じなので、安全です。
現在、健康被害の問題となっている電磁波帯は、紫外線やＸ線～電子レンジのマイクロ波の間のことをいいます。
サンラメラの波長は、そこからは大きくはずれています。
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Ｑ１９．タオルがかかっていたら、電源がつかなくなりました、故障ですか？
Ａ１９．火事防止のため、サンラメラに備わっている過熱防止用サーモスタットが働いたと思われます。安全装置の働きです。故障ではありません。
（「Ｑ２５．過熱防止用サーモスタットの復帰方法」）をご参照いただき、サーモスタットを解除すればまた普段どおりに使っていただけます。
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Ｑ２０．サンラメラの保障期間はどのくらいですか？
Ａ２０．６００型（個室、寝室タイプ）で３年、１２０１型（居間、広間タイプ）で５年という長期保障がついています。
ただし、製造に関しての不具合の保障なので、家で夫婦喧嘩して、サンラメラを蹴り飛ばして壊れた！なんてものには適用されませんョ。
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Ｑ２１．故障した場合はどうしたらいいですか？
Ａ２１．まずは故障を疑う前に、以下の通り、いくつか調べてみてください。

①コンセントが電源プラグにしっかり入っているか？
②サンラメラの電源スイッチがＯＮになっているか？
③家や部屋のブレーカが落ちていないか？
　（一箇所のコンセント部にたくさんの電化製品を使うとブレーカが落ちます）
④サンラメラに備わっている過熱防止用サーモスタットが働いていないか？（「Ｑ２５．過熱防止用サーモスタットの復帰方法」参照）

それでも動かない場合には、以下のように修理を依頼してください。

------------------------------------------------------------
●サンラメラ修理依頼の手順

①メーカーの㈱アイエフまたは、当店「よいコト」までお電話またはメールにてご連絡ください。
②ご連絡いただいた上で、メーカーである㈱アイエフにサンラメラを直接お送りください。
③修理完了後、メーカーから直接お客様宅へ返送します。

※修理は、サンラメラのメーカーである㈱アイエフにて行われます。
※保障期間であれば、送料を含めて、全額メーカーの負担となります。
　（「Ｑ２０．サンラメラの保障期間」参照）

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Ｑ２２．使わない時期はどのように保管すればいいですか？
Ａ２２．サンラメラは湿気が苦手で故障の原因ともなります。保管の際には以下のようにお願いします。

・湿気の多いところ（押入れなど空気が流れない所）には保管しないでください。
・湿気の多いところで、ポリ袋に入れる場合には、必ず湿気取（乾燥剤）を一緒に入れていただき、定期的に交換して、湿気から守ってあげてください。
・一般的に家の北側は湿気が溜まりやすい場所になるので、南側や東側がよいかと思います。
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Ｑ２３．サンラメラの耐久性はどのくらいですか？
Ａ２３．実際の例として、２０年近く使っていらっしゃる方もいます。発熱体がデリケートだったり、湿気に弱い特徴がありますが、通常１０年程度の耐久性があります。
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Ｑ２４．サンラメラが汚れてきたら、お手入れ方法はどうしたらいいですか？
Ａ２４．ガードする金網の奥の白い部分は発熱体です。
ここが汚れた場合、中の温度が冷めたことを確認してから、金網をはずして、中性洗剤を薄くしたものをタオルに湿らせ、よく絞ってから、ふき掃除してください。
このとき、内部に水分が入らないようにご注意ください。故障の原因となります。

白い発熱体は硬いものなので、拭いたり、こすったりしても大丈夫ですが、セラミック製で割れるものなので、強く押したり叩いたりするようなことはしないように気をつけてお手入れしてください。

万一、セラミックの発熱体が割れてしまったときには、修理も可能です。その際はメーカーまたは当店までお知らせください。
（「Ｑ２１．故障した場合はどうしたらいいですか？」参照）
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Ｑ２５．過熱防止用サーモスタットの復帰方法を教えてください。
Ａ２５．サンラメラは本体が高温になり過ぎると発火防止のため、サーモスタットが通電を停止します。その復帰方法は以下の通りです。

①サンラメラの電源スイッチを「切」にします。
②電源コンセントを抜きます。
③本体を冷ますため、２０～３０分ほど放置します。
④本体が熱くなくなったことを確認し、本体裏側にある過熱防止用サーモスタット解除ボタンをカチッと音がするまで押します。
（１２０１型は、サーモ復帰レバーを本体裏側の穴へレバーを奥まで入れ、カチッと音がするまで上方向へ持ち上げます。）

（６００型はボタンをペンなどで押します。）
（１２０１型はレバーを差込み、上へ持ち上げます。）
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【お知らせ】

●クレジットカード決済が再開されました。
お待たせいたしました、VISA/MASTER/DCカードがご利用再開となりました。
JCB/AMEXはもうしばらくお待ちくださいませ。

●出荷状況
2008/11/6現在、順調に出荷されております。

●ブラック新発売
2008年度より、ピアノブラックが新発売されました。
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